التخطيط للجودة من خلال إعداد إجراءات وتعليمات لأنشطة العمل ومتابعة تنفيذها بهدف تحقيق الجودة داخل المنظمة بشكل ثابت ومتماثل .
وتتضمن
- إعداد إجراءات العمل
- إصدار المواصفات الوطنية والعالمية ISO9000
- تطبيق مفهوم إدارة الجودة وتخطيط الجودة
- عداد وتطبيق أدلة الجودة
