دشنت أمانة العاصمة المقدسة خدمة جديدة على موقعها الالكتروني تتمثل في استطلاع الرأي حول الخدمات والأعمال التي تقدمها الأمانة للمواطنين . وقال الدكتور إبراهيم بن سليمان عبدالله المشرف العام على تقنية المعلومات بأمانة العاصمة المقدسة أن هذه الخدمة تتيح الفرصة للمواطنين لإبداء أرائهم وملاحظاتهم حول الخدمات التي تقدمها الأمانة وذلك من خلال الدخول على الموقع ( WWW.HOLYMAKKAH.GOV.SA) والضغط على الخانة المخصصة لاستطلاع الرأي ومن ثم التصويت على الخدمة المطلوبة . ومن جانبه أشاد معالي أمين العاصمة المقدسة الدكتور أسامة بن فضل البار بهذه الخطوة حيث تتيح للأمانة الرفع من مستوى جودة الخدمات من خلال التعرف على آراء ومقترحات المواطنين . كما دعا معاليه الجميع للدخول إلى موقع الأمانة والإدلاء بأصواتهم حول الخدمات مشيراً إلى أن الأمانة تسعى إلى تحسين مستوى الخدمات وتطويرها بما يتلائم مع حاجة المواطنين وبما لا يتعارض مع الأنظمة والتعليمات . وقال معاليه أن الأمانة قد أستحدثت مؤخراً العديد من الإجراءات التي ستساهم بمشيئة الله في تطوير مستوى الخدمات والارتقاء بالأعمال التي تقدمها الأمانة للمواطنين .