جهزت أمانة العاصمة المقدسة جميع مراكز الخدمات وأجهزة الإشراف المختلفة بالمشاعر المقدسة بأجهزة الحاسب الآلي وملحقاته وتزويدها بالخدمات الالكترونية لكل مركز خدمة وجهاز إشراف بما يحقق سرعة الإتصال بتلك المراكز والأجهزة على مدار الساعة ، وذلك ضمن خطة الأمانه التي تهدف من خلالها إلى تسريع الاعمال واستخدام أحدث الأساليب التكنولوجية والإلكترونية وتطويع كافة الوسائل المتاحة لتسهيل تقديم خدماتها خاصة خلال فترة الموسم التي لا تحتمل التأخير . أوضح ذلك المهندس /خالد بن محمد الهيج وكيل أمين العاصمة المقدسة للتعمير والمشاريع وقال أنه تم تخصيص بريد إلكتروني لكل مركز خدمات لتسهيل عملية الاتصال المباشر به على مدار الساعة مشيراً الى أنه سيتم إختصار الكثير من الوقت والجهد في إيصال التعليمات والقرارات التي لا تحتمل التأخير بما يكفل تقديم أفضل الخدمات لحجاج بيت الله الحرام خلال موسم الحج لهذا العام ان شاء الله تعالى. وأضاف قائلاً أن ما تقوم به الأمانة من جهود في مجال استخدام التقنية الحديثة إنما هو استجابة لتوجيهات ولاة الأمر – حفظهم الله – التي تؤكد على أهمية الارتقاء بمستوى الخدمات الالكترونية في جميع أجهزة وقطاعات الدولة . واختتم سعادته مؤكداً بأن أمانة العاصمة المقدسة وبتوجيه من معالي الأمين الدكتور أسامة بن فضل البار إنما تسعى إلى تحقيق أعلى المستويات في استخدام وسائل الاتصالات الحديثة والخدمات الإلكترونية في إنجاز ومتابعة أعمال الأمانة المختلفة بما في ذلك الأعمال الخدمية التي تقدمها الأمانة لحجاج بيت الله الحرام بمكة المكرمة والمشاعر المقدسة .